几十年的教育受到了奇耻大辱!

2019-04-12

近日,一段维权视频

在网上引起热议

视频中

一女子坐在一辆红色轿车前引擎盖上,带着哭腔控诉4S店,称距离自己签单提车才5分钟,都没开出门发动机就发生了漏油的情况。

据北京青年报报道,该陕西西安女子花66万在西安利之星汽车有限公司购买奔驰车一辆,可车还没开出门就发现发动机漏油。

发现这个问题后,奔驰车就一直停在店内。这期间,车主和4S店交涉了三次。第一次4S店说要退款,后来又提出退款不方便改为换车,再又说换车也不方便改为补偿,车主都答应了。

直到4月8日,15天后,利之星再一次推翻之前的解决办法,称目前的情况根据国家的“三包”规定只能免费更换发动机。

女车主表示:

一公里都没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?

被逼无奈

车主再次来到4S店

坐上车顶哭诉讨说法

我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理才被你们欺负。

尽管已经生气至极

车主仍然好好摆事实讲道理

只希望能够得到一个合理的解决办法

据悉,这部车是女车主家人为了庆祝其生日帮忙购置的,价格为66万元,车主支付了20多万元首款后还要偿还贷款,说到这儿女车主更委屈了。

“我花了这么多钱连车都没开一天,凭什么还这笔贷款?但奔驰金融回复说这是个人名义贷款,必须按照规定还钱。”

店方工作人员劝其下车慢慢谈,但女车主好声好气地回复道,“如果你们有人跟我谈,我就不会坐在这里丢脸了。现在网络这么发达,人家给我传到网上,我怎么办?今天这个脸我也不要了。”

“你现在打110也好,打工商局也好,把我带走,把我曝光。我希望你们能给我一个机会,让我被捉走。我就不信这个天下没有说理的地方。”

“如果是开出200公里一次长途出了问题,你跟我讲‘三包’,我同意,但我开车还没出这个门,一公里没开。当初跟我说可以退款、可以换车,你们最后跟我讲‘三包’,给我免费换发动机,还让我打12315(315投诉热线),你觉得合适吗?”

现场围观的群众马上跟着喊了一声“不合适!”

视频发出后引发广泛关注

多数网友认为

换发动机后

新车的价值就降低了

更何况车都没开出门就出问题

车主有理有据

要求换车不过分

4月11日下午,记者致电西安利之星汽车有限公司,售后工作人员称,此事目前已经妥善解决,与车主达成一致,解决方案车主也很满意,但至于具体的解决方案,不方便透露。